Epecialista en Gestión y Tratamiento de la información del Cliente /Consumidor

Descripción

¿Te gustaría convertirte en  Epecialista en Gestión y Tratamiento de la información del Cliente /Consumidor? ¿Quieres adquirir amplios conocimientos que te serán de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con el área de la Empresa, en general, y de la Gestión, en particular?

Con este amplio programa on-line aprenderás a familiarizarte con el concepto y la estructura de los sistemas de este campo  así como la temática relativa a esta importante área empresarial.

El curso consta de varios bloques con diferentes temáticas. Entre ellos destacamos Información del cliente(donde estudiarás la forma de adquirir la información de cada cliente ), Archivo y registro de la información del cliente (en el que aprenderás a procesar la manera de archivar y registrar la información de cada cliente ), Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa (donde conocerás las diferentes formas de gestionar la información relativa a cada clinte) y Confección y presentación de informes (en el que profundizarás en la manera de confeccionar y presentar los distintos informes que se pidan en la empresa).

En definitiva, se trata de un curso muy completo y especializado que te ayudará a formarte como un auténtico experto en este campo en el que existe una constante demanda de candidatos especializados.

¿A quién va dirigido?

Cualquier persona que maneje datos de clientes o usuarios.

Titulación

Una vez completado el curso y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá por parte de YaEstudio / Devonn Group School, vía correo postal o por empresa de mensajería, el Diploma que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestos en el programa formativo.

La titulación incluirá el nombre del curso/master/programa, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, las firmas del profesor y Director del centro, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno ha superado las pruebas propuestas, así como los sellos de las instituciones que avalan la formación recibida. Los diplomas llevan el sello de Notario Europeo que da la autenticidad del título tanto a nivel nacional como internacional.

Del mismo modo YaEstudio ofrece a los alumnos más destacados la posibilidad de realizar una entrevista personal con el director de nuestra escuela con el fin de que redacte una carta de recomendación en base a los conocimientos del alumno en la materia.

• TITULACIÓN PROPIA: DIPLOMA ACREDITATIVO DEVONN SCHOOL GROUP & YAESTUDIO
• ESCOGER DOBLE TITULACIÓN: DEVONN SCHOOL GROUP & YAESTUDIO + OFICIAL UNIVERSITARIA CON CRÉDITOS ECTS (European Credit Transmission System)
• Para personas que quieran seguir estudiando y así convalidar los créditos ECTS.
• Para personas que precisen aportar méritos en procesos de selección laboral oficial: oposiciones públicas, restringidas, etc.
• Para personas que quieran trabajar y estudiar futuramente en el extranjero (toda Europa y otros países con convenios especiales).
• Para ascensos laborales de trabajadores en los que la empresa exige títulos universitarios/oficiales/con ECTS, etc.

Objetivos

Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

Programa

• UD1. Información del cliente.
• UD2. Archivo y registro de la información del cliente.
• UD3. Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa.
• UD4. Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente /consumidor /usuario.
• UD5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes.
• UD6. Confección y presentación de informes.

Metodología

En YaEstudio individualizamos nuestro itinerario lectivo mediante el seguimiento contínuo y personalizado de todos y cadauno de nuestros alumnos. Nuestra metodología de enseñanza onroom está basada en el uso de nuevas tecnologías, en un entorno activamente didáctico, próximo y cooperativo.

La formación onroom da un paso adelante en la formación on-line siendo fruto de la evolución y de la adaptación a los tiempos, medios y soportes que se ha generado para mejorar la docencia y sobretodo, el aprendizaje del alumno.

Esta formación consiste en un método interactivo mediante el cual el profesor actúa como mentor sobre el alumno y le acompaña en el proceso de aprendizaje. Para ello, utiliza las nuevas tecnologías aplicadas al campo de la enseñanza como son los foros, chats o correos electrónicos propios de la formación e-learning. El alumno no adquiere solamente el material de estudio y los medios interactivos de comunicación con los profesores de nuestra escuela, sino que percibe un valor añadido en su formación y que enriquecen su aprendizaje ya que con esta metodología se persigue enlazar la formación del alumno directamente con su profesor quien tutoriza sus estudios de forma personalizada.

Nuestros recursos metodológicos:

• Tutorías con nuestros mentores.
• Foros de debate dentro de nuestra Comunidad Educativa.
• Enseñanza interactiva con herramientas multimedia.
• Pruebas de Autoevaluación para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.
• Servicio de Coaching Educativo (solo para cursos de importe superior a 500€)

Financiación

YaEstudio (Devonn Group School) deseamos ponértelo fácil y queremos que puedas dar un impulso a tu carrera profesional. Para ello te ofrecemos la posibilidad de  financiar este curso online con el sistema de fraccionamiento y financiación de Sequra con quien hemos llegado a un acuerdo de colaboración muy ventajoso para nuestros alumnos.

El fraccionamiento y la financiación del pago es rápido, fácil y completamente seguro. Elige el número de cuotas (3, 6 o 12) y Sequra te concederá el crédito de forma instantánea. Sólo necesitas tu teléfono (con conexión a internet) y tu tarjeta de débito o crédito. Sin papeleos y sin letra pequeña.

Matricúlate en YaEstudio, ¡te estamos esperando!